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27-05-20

 

IMPORTANT | Réouverture, cueillette et Livraisons

 

La saison est véritablement entamée et nous sommes ensevelis sous vos commandes! YEAH!

Nous travaillons très fort pour vous répondre et vous expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Notre équipe déploient tous ses efforts pour y arriver. Le délai de réponses et de traitement des commandes est de 48-72h. Inquiétez-vous pas, on répond à tout le monde!

Il se peut aussi, malheureusement, que les compagnies de transports éprouvent des délais supplémentaires à leur habitudes dû à la situation actuelle. Nous sommes aussi à cours de certains articles (les statuts sont à jour sur notre site) car nos fournisseurs connaissent, eux aussi, des délais inattendus. 🙁

Rouvrir la succursale comporte son lot de défis d’ordre logistique et sanitaire. Côté logistique, mine de rien, la crise sanitaire actuelle a énormément changé nos méthodes de travail à l’interne. Et côté sanitaire, nous ne sommes pas encore tout à fait prêtes à vous accueillir en boutique, notamment en raison de la forte demande (on court comme des poules sans tête!!).

Comme votre santé et celle de nos employées sont notre priorité, nous souhaitons d’abord mettre en place une stratégie logique, efficace et sécuritaire avant de pouvoir vous rouvrir nos portes avec le sourire. Surtout que devoir fermer en cas d’infection serait un coup de hache dans la saison et empêcherait tout le monde d’avoir un beau quai pour l’été.  On veut éviter ça!!!

Nous avons donc fait le choix de laisser la salle de montre de Chambly fermée. La cueillette de vos commandes demeure possible. Il est aussi possible de prendre un rendez-vous pour rencontrer un conseiller sur place. 

Merci de votre compréhension! Merci de votre confiance en notre équipe! Merci de nous soutenir!

L’équipe de Dock Industries

xxx

 

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